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騰訊首次發布私域榜單,小程序成私域基建

  4月11日,騰訊智慧零售團隊首次發布《騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜》(以下簡稱榜單),這是騰訊第一次發布也是業內首個綜合衡量品牌私域經營狀況的年度價值榜單。旨在幫助品牌商家找到行業對標和增長空間,進一步助力零售實體經濟發展。隨小木一起來看看具體榜單解讀,以及商城小程序如何被官方評價。

  

  自2020年以來,受疫情反復影響,線下商家紛紛摒棄“守店待客+傳統電商平臺”的舊營銷模式,轉頭借助數字化工具發起線上“自救”。私域經濟體的影響力在不斷壯大,重構線上線下一體化、全景化私域運營的變革浪潮已全面來襲。騰訊正是出于私域時代下企業的迫切轉型需求,發布了《榜單》,本次榜單橫跨十大行業,囊括了70+頭部品牌,分別評選出“年度行業標桿”、 “年度飛躍標桿”、“年度四力標桿”三個子榜單,以下是榜單主要內容。


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  1、榜單解讀

  

  “年度行業標桿”

  

  “年度行業標桿”橫跨10大重點垂直行業,以企業整體私域經營狀況及四力(組織力、商品力、運營力、產品力)作為核心評審標準,對企業私域的綜合競爭力進行評估。其中,企業私域經營狀況和其私域范圍內銷售規模及潛力相掛鉤,為客觀評判企業私域競爭力提供了有力依據。

  

  “年度飛躍標桿”

  

  “年度飛躍標桿”是經過專家評審團進行綜合判斷,推選出2021年企業入門私域快速增長,且在私域經營取得顯著突破的十佳品牌。

  

  “年度四力標桿”

  

  “年度四力標桿” 則專注于在私域經營“四力模型”單項能力評估,騰訊以2021四力平臺商家評級結果為判斷依據,根據入圍品牌在私域經營“四力模型”單項能力 (組織力、商品力、運營力、產品力),每個單項有5個品牌脫穎而出。

  

  2、小程序成私域必備基建

  

  值得一提的是,除了榜單本身,騰訊智慧零售聯手經濟觀察報還集結了來自產業一線、創投咨詢、學術研究、媒體觀察等多領域專家,發起了主題為“新空間 新增長 新引擎”的智慧零售創新研討會,從宏觀經濟、消費市場以及品牌數字化發展等角度,針對美妝日化、服裝、3C、商超生鮮、餐飲等多個垂直行業進行了私域發展研討,為行業提供前瞻性指引。

  

  騰訊指出私域成為企業數字化的最輕量級入口,而企業想要實現私域,首先要賦能數字化加持,幫助提升企業對用戶和消費者的連接、觸達效率以及由觸達帶來的銷售轉化效率。微信生態里的小程序、公眾號、企業微信、視頻號等等則成為承接并容納私域用戶的有效工具和載體,其中,布局微信小程序效果非常顯著,通過搭配企業微信+社群等生態產品聯合運營,搭建小程序矩陣,從商城、本地門店、會員、試用等多維度進行精細化運營,讓用戶能夠精準地找到對應的功能小程序。據騰訊披露,2021年,小程序的日活突破4.5億,商家自營的實物交易額同比翻倍,零售、餐飲和旅游小程序交易額同比增長超100%。這些數據表明,扎根于微信的私域新業態已成為越來越多的品牌商家尋求轉型、增長的重要陣地。

  

  私域用戶池、私域“門店”這些私域基礎設施的建設,成為每個企業面對數字化轉型的必做功課。騰訊智慧零售市場副總裁常越認為,這 2年是中國私域發展的關鍵基建年,如果企業不做好私域基建,未來大概率會落后于競爭對手,建設私域已經成為關乎企業生存發展的“必答題”,F在這道題,你開始做了嗎? 

  

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